FAMILY SERVICES 33 s’engage à rester proche du demandeur, en assurant le suivi de ses missions et en vérifiant régulièrement l’adéquation entre l’évaluation, les attributions et la répartition.
Engagement entre le demandeur et la société, chacun devant en respecter les modalités.
FAMILY SERVICES 33 s’engage à faire des recrutements de qualité, en faisant des contrôles de références sérieux.
FAMILY SERVICES 33 s’engage à rester proche du demandeur, en assurant le suivi de ses missions et en vérifiant régulièrement l’adéquation entre l’évaluation, les attributions et la répartition.
L’entreprise s’engage à respecter les principes éthiques et déontologiques fixées par la Charte Nationale des Droits et Libertés de la Personne Accueillie.
Offrir un accueil de qualité par une écoute personnalisée,
Fournir tous les renseignements correspondants au projet de vie et à l’évaluation de la situation du demandeur,
Proposer le service le plus adapté à la personne, à ses moyens financiers et à sa situation,
Réaliser un suivi et une adaptation des prestations en fonction de l’évolution des besoins,
Prendre en considération les remarques et les réclamations du bénéficiaire,
Evaluer régulièrement la qualité des prestations du Service.

Espérant vous avoir fourni toutes les informations utiles,

nous restons à votre écoute pour toute remarque que vous souhaiteriez apporter.

Engagement de Family Services 33 : Charte qualité interne